Políticas de entregas

Na I'm Tea, valorizamos sua experiência de compra e nos esforçamos para garantir que seus chás cheguem até você o mais rápido possível. Aqui estão algumas informações importantes sobre nossas políticas de entrega:

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1. Processamento do Pedido:
    

   • Após a confirmação do pagamento renovado da assinatura, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Isso inclui a preparação dos produtos selecionados e a embalagem cuidadosa para envio.
      

2. Envio:
    

   • Uma vez processado, seu pedido será enviado por meio do método de entrega selecionado durante o checkout. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seus chás cheguem com segurança e no prazo.
      

3. Tempo de Entrega:
    

   • O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Geralmente, nossos clientes recebem seus pedidos dentro de [inserir prazo de entrega estimado aqui], contados a partir da data de envio.
      

4. Acompanhamento do Pedido:
    

   • Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site do transportador.
      

5. Atenção Especial:​
   
   Em casos excepcionais, como períodos de alta demanda ou eventos imprevistos, pode haver atrasos no processamento ou envio do pedido. Se isso ocorrer, entraremos em contato para informar sobre qualquer alteração no prazo de entrega.

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Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra possível e estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter sobre sua entrega. Entre em contato conosco se precisar de assistência adicional. Agradecemos por escolher a I'm Tea para suas necessidades de chá!